BNPB Uji Coba Operasional Call Center 24 Jam

JAKARTA (KN),- Pusat Pengendali Operasi (Pusdalops) Badan Nasional Penanggulangan Bencana ( BNPB ) melakukan uji coba operasional  c...




JAKARTA (KN),- Pusat Pengendali Operasi (Pusdalops) Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) melakukan uji coba operasional call center untuk memberikan layanan selama 24 jam bagi masyarakat, terutama dalam tanggap darurat bencana.

Kepala Pusat Data Informasi (Kapusdatin) Komunikasi Kebencanaan BNPB, Agus Wibowo, dalam siaran persnya di Jakarta, Sabtu (25/1/2020) mengatakan, layanan (call center BNPB) dapat diakses masyarakat seluruh Indonesia melalui nomor telepon 021-51010112 yang terdiri dari 12 line hunting dengan biaya yang dibebankan kepada penelepon.

“Dengan adanya call center, masyarakat dapat melaporkan kejadian bencana kepada BNPB, mendapatkan layanan informasi terkait potensi ancaman bencana, komunikasi tim lapangan hingga dukungan bantuan terkait darurat bencana di tiap-tiap wilayah,” kata Agus.

Lebih lanjut dikatakan, BNPB ingin mewujudkan komitmen untuk lebih dekat dengan masyarakat dalam memberikan layanan terbaik sehingga penanganan bencana dapat dilakukan lebih cepat, tepat dan merata.

Untuk dapat menggunakan layanan call center, masyarakat sebagai pelapor harus menghubungi nomor pusat layanan yang tertera dan wajib menyebutkan nama dan alamat lengkap yang menjadi lokasi unit pelaporan.

Pelapor dipersilakan untuk melaporkan segala sesuatu sesuai apa yang menjadi keluhan atau kebutuhan secara singkat padat dan jelas. Data laporan berisi nama, alamat, isi laporan akan dicatat petugas untuk diserahkan kepada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dan Pemerintah Daerah agar segera dikirimkan tim untuk melakukan aksi tanggap darurat yang dibutuhkan.

Penelepon akan mendapat pelayanan khusus dari petugas yang telah diarahkan ke lokasi kejadian, kemudian Pusdalops memberikan konfirmasi kepada penelepon telah mendapatkan pelayanan dengan baik.

“Nomor pusat layanan BNPB akan berubah menjadi 112 setelah mendapatkan izin dari Kementerian Komunikasi dan Informasi Republik Indonesia. Informasi lebih lengkap dapat dilihat melalui website atau media sosial resmi BNPB,” katanya.

Kontributor Jakarta : Andika


Nama

BERITA,1417,FEATURE,255,HEADLINE,1722,MISTERI,10,OPINI,23,PROFILE,15,RAGAM,5,
ltr
item
kamangkaranews: BNPB Uji Coba Operasional Call Center 24 Jam
BNPB Uji Coba Operasional Call Center 24 Jam
https://1.bp.blogspot.com/-vbX4pVWhMSk/XivS0R_mlCI/AAAAAAAAEQY/D6xJY7ZkeYwGlLwDTjvZPWyFePDno86DgCLcBGAsYHQ/s400/Call%2BCenter%2BBNPB.jpeg
https://1.bp.blogspot.com/-vbX4pVWhMSk/XivS0R_mlCI/AAAAAAAAEQY/D6xJY7ZkeYwGlLwDTjvZPWyFePDno86DgCLcBGAsYHQ/s72-c/Call%2BCenter%2BBNPB.jpeg
kamangkaranews
https://www.kamangkaranews.com/2020/01/bnpb-uji-coba-operasional-call-center.html
https://www.kamangkaranews.com/
https://www.kamangkaranews.com/
https://www.kamangkaranews.com/2020/01/bnpb-uji-coba-operasional-call-center.html
true
2411474526934600298
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share to a social network STEP 2: Click the link on your social network Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy Table of Content